Politique mondiale de confidentialité  

La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit la façon dont McCain Foods Limited, société constituée en vertu des lois du Nouveau-Brunswick, Canada, dont le siège social est établi à 8800 Main Street, Florenceville-Bristol, New Brunswick E7L 1B2, Canada, et ses sociétés affiliées (ensemble et individuellement dénommées « McCain ») recueillent, utilisent et partagent les renseignements personnellement identifiables (« Données personnelles »).

Quelles Données personnelles collectons-nous ?

Nous recueillons des données personnelles pour assurer l'efficacité de nos activités et pour vous fournir des services et une expérience utilisateur de qualité, mais nous recueillons uniquement les données personnelles requises pour pouvoir vous fournir ces services. Nous utilisons plus particulièrement :

  • Les renseignements relatifs aux concours, demandes d'information et programmes de carte de fidélité Pour participer à des concours ou à des loteries, pour effectuer une demande ou participer à un programme de carte de fidélité, vous devez fournir votre nom complet et votre adresse e-mail. Il se peut également qu'on vous demande de fournir votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre âge, votre lieu de résidence, la composition de votre famille, vos antécédents, vos centres d’intérêt, vos moyens de communication via les médias sociaux, vos profils et vos coordonnées, ainsi que toute information concernant votre utilisation de nos produits. Pour les programmes de fidélité en particulier, nous pouvons également traiter des informations professionnelles (p. ex., segment de marché ou clientèle ciblée) ainsi que le pays où vous travaillez. Vous pouvez également fournir de votre propre gré d'autres informations lorsque vous effectuez une demande. Si vous participez à un concours ou à une loterie, nous pouvons vous demander une photo et une description de votre participation. Dans certains cas, nous pouvons recueillir des informations concernant la fréquence des achats, mais de manière toujours anonyme et agrégée, afin de pouvoir mesurer nos initiatives de marketing.
  • Informations de site web – Lorsque vous naviguez sur notre site web (ou des portails à usage spécifique), nous recueillons automatiquement l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur et d'autres renseignements techniques sur votre ordinateur et votre utilisation du site, par exemple le type et la version de votre navigateur, les paramètres de fuseau horaire, le système d'exploitation et la plateforme. Lors d’études de marché approfondies, nous pouvons également recueillir les pages auxquelles vous accédez sur un site web McCain, les liens sur lesquels vous cliquez, les sites visités avant d’accéder à un site web McCain, les e-mails de McCain qui sont ouverts, transférés ou utilisés pour accéder au site web McCain, etc. Nous utilisons également des cookies sur nos sites web ; pour plus d'information à ce sujet, veuillez consulter ci-après la section Cookies et autres technologies de la présente Politique, ou bien lire notre Politique mondiale en termes de cookies.
  • Informations d'abonnement à un portail – Lorsque vous décidez ou êtes invité à accéder à un portail à usage spécifique McCain, par exemple, un portail destiné à certains fournisseurs, vous devez fournir votre nom complet, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Il se peut également qu'on vous demande de fournir des informations liées à la nature du portail à usage spécifique, comme des données de géolocalisation hors temps réel, des résultats de qualité des fournisseurs et des statistiques, photographies, vidéos et opinions. Dans certains cas très restreints, il peut aussi vous être demandé de fournir un numéro de sécurité sociale, un numéro d’identification fiscale ou autre numéro similaire.
  • Mots de passe – Lors de la configuration d’un compte en ligne sur un site web ou un portail McCain, le cas échéant, nous traiterons votre mot de passe et dans certains cas une question et réponse aide-mémoire pour le mot de passe.
  • Images de vidéosurveillance – Lorsque vous rendez visite à nos unités de fabrication et postes de travail, nous pouvons traiter des images de vous obtenues en utilisant des systèmes de vidéosurveillance, conformément aux lois en vigueur.
  • Informations recueillies sur les comptes de réseaux sociaux – Lors d’interactions avec vos comptes de réseaux sociaux, nous pouvons recueillir votre adresse e-mail, votre pseudonyme Twitter, les coordonnées de contact affichées sur votre profil Facebook, etc.
  • Informations de R&D et études de marché – Lors de l’enregistrement de l’utilisation domestique ou professionnelle de nos produits, nous pouvons traiter nom, adresse, numéro de téléphone, niveau de salaire, niveau d’études, employeur, opinion sur les sujets commerciaux ou les produits, nombre d’enfants, images vidéo enregistrées sur tous les sujets de recherche  et membres de la famille participants ainsi que leur situation domestique le cas échéant. Lors du traitement de vos commentaires via notre étude de marché en boutique ou en ligne, nous pouvons traiter vos coordonnées de contact.
  • Informations agronomiques – Nous traitons certaines Données personnelles, par exemple, nom, coordonnées de contact, éventuellement informations concernant la famille du producteur, ou bien sa date de naissance, les détails de facturation, les statistiques sur les récoltes, des photographies de véhicules, maisons et personnes, etc., afin de gérer nos relations avec nos producteurs. Nous pouvons collecter des coordonnées GPS afin de cartographier les champs de nos producteurs. Si nécessaire, pour nous permettre d’être en conformité avec les obligations légales, nous collectons les numéros de registre national ou de sécurité sociale. Notre contrat avec les producteurs ou les fournisseurs peut fournir d’autres détails.
  • Informations sur les visiteurs – Lors de l'accès à nos bâtiments, pour des raisons de sécurité, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées de contact, le numéro d’immatriculation de votre voiture, votre identification, etc. Pour des raisons de sécurité alimentaire, nous pouvons aussi vous demander des informations sur votre santé (y compris des informations concernant des plaies ouvertes, la grippe, etc.).
  • Photos et vidéos – Lors de la participation à nos événements internes ou externes, réunions (avec des représentants du gouvernement, des clients, etc.), conférences, etc., nous pouvons prendre des photos ou des vidéos de vous, dans une foule ou sous forme de portraits individuels. Nous pouvons également collecter certaines de vos Données personnelles, par exemple, votre nom, votre adresse e-mail ou des détails professionnels. Si vous êtes un représentant du gouvernement, nous pouvons également traiter des données révélant vos opinions politiques.
  • CV et informations pertinentes pour le recrutement – Nous collectons votre CV et les autres informations pertinentes (comme votre photo, les langues que vous parlez, vos diplômes, etc.) à des fins de recrutement, si vous êtes candidat à un emploi permanent ou temporaire (par exemple employé, entrepreneur indépendant, bénévole, agent ou travailleur intérimaire). Nous pouvons également vous demander d’effectuer des tests psychométriques dans le cadre du processus de recrutement et collecter des informations sur les aspects de votre personnalité qui sont pertinentes pour le poste de travail. Si votre CV est incomplet ou imprécis, nous pouvons vous demander de fournir d’autres informations sur votre formation et votre parcours professionnel, votre adresse, vos coordonnées de contact, vos diplômes, votre permis de conduire, votre sexe, etc. Nous pouvons également vous demander de nous fournir vos coordonnées bancaires et votre numéro de carte de crédit si nous devons vous rembourser des frais de déplacement ou de logement encourus pour assister à l’entretien. Dans certaines juridictions, nous pouvons vous demander votre passeport, votre carte d’identité ou certains extraits de casier judiciaire, dans la mesure où c’est autorisé par la loi en vigueur. Pendant l’entretien, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations sur vos loisirs, vos intérêts personnels, la composition de votre famille, les exigences salariales, l’expérience de conduite, etc. Chez McCain, nous apprécions la diversité au sein de notre personnel. A cet effet, nous pouvons collecter des attributs de diversité limités vous concernant, mais uniquement dans le but d’encourager davantage de diversité au sein de notre personnel. Nous ne vous demanderons aucune information que les lois en vigueur ne nous autorisent pas à vous demander. Si vous êtes embauché, la politique de confidentialité pour les employés McCain décrit la gestion de vos Données personnelles dans le contexte de l’emploi.
  • Informations concernant le sourçage et l’approvisionnement– Lorsque vous effectuez des prestations de services pour nous (p. ex. services de maintenance, services informatiques, services de conseils, etc.) en tant que tiers sous-traitant ou que vous nous vendez des produits, nous recueillons les Données personnelles nécessaires pour l’exécution des services ou la livraison des produits (et le paiement des factures associées). Ces Données personnelles peuvent comprendre vos coordonnées de contact, vos détails financiers, les informations de facturation, les informations de contrôle du crédit, les Données personnelles sur votre personnel, les homologations, les permis de conduire, les numéros d’immatriculation de véhicules, les fiches de sécurité, etc. Notre contrat avec des fournisseurs ou entrepreneurs spécifiques peut fournir d’autres détails.
  • Informations concernant les représentants de nos clients B2B – Afin de gérer et développer nos relations commerciales avec les clients, nous pouvons collecter certaines Données personnelles concernant les représentants de clients B2B futurs, actuels et anciens, par exemple, nom, adresse, coordonnées de contact, fonction, date de naissance, composition de famille, intérêts personnels et planification des vacances. Pour pouvoir nous conformer à nos obligations comptables et de facturation, nous pouvons collecter certaines Données personnelles concernant les représentants de clients B2B actuels et anciens, par exemple, nom, adresse, coordonnées de contact, fonction, numéro de compte bancaire et détails de facturation, numéro d’identification fiscale, etc.
  • Informations concernant les consommateurs de nos produits – Nous pouvons collecter par exemple votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse physique, téléphone mobile, langue préférée et les produits McCain que vous consommez ou qui vous intéressent.
  • Contenu créé par l’utilisateur reçu via notre présence en ligne – Si vous publiez des documents (images, vidéos, etc.) ou toute autre information (par exemple des commentaires) sur un fil ou une page d’un site web McCain ou d’un compte de réseau social détenu par McCain, nous pouvons utiliser les Données personnelles contenues dans (ou associées à) ces documents ou informations aux fins listées ci-après.
  • Informations sur les inventeurs – Quand McCain sollicite des brevets ou des droits de propriété intellectuelle similaires, nous collectons le nom, l’adresse, les coordonnées de contact et les CV complets des personnes qui ont inventé ou développé ce type de propriété intellectuelle de McCain. Nous traitons également les Données personnelles aux fins de produire et soumettre certaines documentations (comme les déclarations sous serment) pouvant renfermer d’autres Données personnelles sur ces personnes.
  • Informations d’identité – En exerçant vos droits concernant notre utilisation de vos Données personnelles, nous pouvons dans certains cas vous demander une copie de votre carte d’identité ou d’un autre justificatif d’identité (permis de conduire par exemple) afin de vérifier votre identité.

Pourquoi utilisons-nous vos Données personnelles ?

Nous utilisons vos Données personnelles aux fins répertoriées ci-dessous :

  • Renseignements relatifs aux concours, demandes d'information et programmes de carte de fidélité pour nous permettre de vous contacter par rapport à votre demande ou votre participation aux concours ou loteries, pour gérer votre programme de carte de fidélité, pour personnaliser nos services pour vous, pour vous fournir des services à la clientèle et surveiller leur exécution. Dans certains cas, nous pouvons utiliser certaines de vos Données personnelles à des fins de communication externe, par exemple en écrivant un communiqué de presse sur le gagnant d’un concours.
  • Informations de site web pour surveiller et administrer les concours ou loteries auxquels vous pouvez participer et vos demandes, afin d’analyser les tendances, l’utilisation et les activités des utilisateurs de notre site web, de garantir sa compatibilité technologique, de nous aider à créer des sites web optimisés pour les intérêts et préférences de nos utilisateurs et pour nous aider à identifier les produits, les fonctionnalités de site, les recettes, les publicités et les offres pouvant présenter un intérêt pour vous (par exemple dans le cadre d’une étude de marché approfondie). Nous utilisons également les informations des sites web pour surveiller et contrôler la sécurité de notre site web et prévenir les incidents liés à la cybersécurité. Nous pouvons également utiliser les informations de site web pour obtenir un retour sur l’utilisation du site, fournir un support IT aux visiteurs en ligne et évaluer la réussite de nos initiatives de marketing.
  • Informations d'abonnement à un portail pour administrer les relations particulières, respecter les obligations contractuelles, gérer les problèmes de qualité, contribuer à la planification commerciale et au développement, aider les fournisseurs ou autres abonnés au portail à atteindre leurs objectifs, et administrer les programmes d’incitations. Dans quelques rares cas, nous utilisons également les Données personnelles pour simplifier la facturation ou dans un but de traçabilité des produits ou de conformité aux exigences réglementaires ou contractuelles.
  • Mots de passe et questions/réponses aide-mémoire pour le mot de passe afin de vous enregistrer en ligne de manière sécurisée et de vous aider à vous connecter si vous avez oublié votre mot de passe. Veuillez choisir un mot de passe unique pour chaque compte et ne pas utiliser d’informations sensibles ou financières comme aide-mémoire (par exemple, vos identifiants de compte bancaire).
  • Images de vidéosurveillance pour conserver un environnement sain et sécurisé pour notre personnel, nos visiteurs, nos produits et nos processus. Pour en savoir plus sur notre utilisation des systèmes de vidéosurveillance, demandez notre Politique en matière de vidéosurveillance.
  • Informations recueillies sur les comptes de réseaux sociaux afin de vous contacter par le biais de vos comptes de réseaux sociaux, de répondre à vos demandes et de mieux nous impliquer envers nos clients.
  • Informations R&D et études de marché afin d’effectuer des études de marché, d’améliorer nos produits et services, dans un but de R&D et pour l’étude et la compréhension du secteur d’activité et des préférences des consommateurs ou des opérateurs.
  • Informations agronomiques afin d’effectuer la planification de la demande et d’améliorer nos produits et services, de traiter et exécuter les commandes (y compris expédition et distribution des marchandises), de payer les factures et de manière générale, de gérer nos relations avec les producteurs.
  • Informations sur les visiteurs pour être en conformité avec les obligations de sécurité des bâtiments, identifier les personnes qui entrent dans nos locaux et pour des raisons de sécurité alimentaire.
  • Photos et vidéos pour communiquer sur nos événements, réunions, conférences, etc., sur nos sites web, par le biais de nos comptes de réseaux sociaux, des communiqués de presse et autres communications d’entreprise ou supports marketing. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous fournir une adresse e-mail pour vous envoyer les images et vidéos, nous pouvons collecter vos coordonnées professionnelles pour vous contacter à propos de nos produits et services, ou, si vous êtes un représentant du gouvernement, nous pouvons également recueillir et utiliser des données révélant vos opinions politiques à des fins de communication d’entreprise et d'affaires publiques.
  • CV et informations pertinentes pour le recrutement pour nous permettre de recruter les bonnes personnes.
  • Informations concernant le sourçage et l’approvisionnement afin d’établir les clauses contractuelles avec nos fournisseurs, de payer les produits ou services de nos fournisseurs, d’effectuer des rappels et d’appeler les garanties, de nous conformer aux obligations comptables qui s’appliquent à nous, d’effectuer la planification de la demande et de manière générale de simplifier les relations avec nos fournisseurs.
  • Informations concernant les représentants de nos clients B2B afin de gérer nos relations clients et de développer notre entreprise, de délivrer des produits et services en ligne ou hors ligne, de mieux comprendre les besoins de nos clients, de facturer nos produits et services, à des fins de gouvernance d’entreprise et pour nous conformer aux obligations comptables qui s’appliquent à nous.
  • Informations concernant les consommateurs de nos produits afin, dans la mesure où c’est autorisé par la loi en vigueur, de fournir aux consommateurs de nos produits des communications marketing faisant la promotion de nos produits et services (ou ceux de tiers), afin de mieux comprendre les besoins de nos clients, de traiter les réclamations sur nos produits et, de manière générale, d’améliorer nos relations avec les consommateurs.
  • Contenu créé par l’utilisateur reçu via notre présence en ligne afin de mieux nous impliquer envers nos clients ou les consommateurs de nos produits, d’interagir avec nos clients et de traiter les réclamations.
  • Informations sur les inventeurs pour postuler à des brevets ou droits de propriété intellectuelle similaires ou les transférer au profit de McCain.
  • Informations d’identité pour nous aider à empêcher les personnes non autorisées d’accéder à vos Données personnelles, de les modifier ou de les supprimer.
  • Raisons administratives internes, notamment audit, analyse des données, avantage concurrentiel durable, conformité, gouvernance et aspects juridiques, responsabilité sociale d'entreprise, sécurité, validation des comptes fournisseurs et clients, enregistrements de base de données.

Selon les circonstances, nous pouvons également utiliser vos Données personnelles dans les buts suivants :

  • à des fins de communication d’entreprise et d'affaires publiques (notamment le cas échéant, pour émettre une réponse publique à des réclamations spécifiques) ;
  • pour répondre à vos commentaires et questions (résolution de problèmes) ;
  • pour fournir un service à la clientèle (p. ex., rappels de produit) ;
  • pour effectuer des études commerciales et de marché (par exemple via des enquêtes) ;
  • pour la recherche et le développement (p. ex., via des correspondances sur les concepts des produits) ;
  • pour que vous puissiez vous inscrire vous-même quand nous organisons des événements ;
  • à des fins de marketing direct, dans la mesure où c’est autorisé par la loi en vigueur ;
  • pour améliorer les relations commerciales ;
  • pour les affaires publiques ;
  • pour empêcher et prévenir la fraude, les transactions non autorisées, les réclamations et autres responsabilités, et pour gérer l’exposition au risque ;
  • pour gérer les litiges juridiques ;
  • pour effectuer des transactions d’entreprise (notamment fusions, acquisitions et cessions) ; et
  • pour améliorer nos produits et services de manière générale.

Nous n’utiliserons pas les Données personnelles pour toute raison incompatible avec celles détaillées dans la présente Politique, sauf si vous nous donnez votre consentement libre et éclairé pour d’autres raisons spécifiques.

Sur quelle base utilisons-nous vos Données personnelles ?

Nous recueillons et utilisons vos Données personnelles quand :

C’est dans notre intérêt légitime. C’est par exemple le cas quand nous recueillons et utilisons vos Données personnelles pour :

  • améliorer notre offre de produits et services ;
  • mieux comprendre nos clients et l’évolution de leurs besoins ;
  • adapter nos activités de marketing aux besoins et aspirations des clients ;
  • gérer nos relations avec nos fournisseurs et nos clients.

C’est nécessaire pour :

  • exécuter notre contrat avec vous (par exemple, utilisation des informations d’inscription au portail à des fins d’exécution du contrat) ;
  • nous conformer aux exigences réglementaires (par exemple, quand nous devons utiliser les Données personnelles afin de nous conformer aux exigences de sécurité alimentaire) ; ou

Vous avez donné votre consentement préalable pour que nous traitions vos Données personnelles. Par exemple, dans certains cas, nous vous demanderons votre consentement préalable avant d’utiliser vos coordonnées de contact électronique (p. ex. adresse e-mail) pour vous envoyer des communications afin de promouvoir nos produits ou services.

 

Si nous collectons vos Données personnelles lors d’une visite ou utilisation d’un des sites web, d’applications ou de pages de réseaux sociaux de McCain, vous êtes censé avoir lu et accepté la présente Politique, à condition que cette acceptation présumée soit valide selon la loi en vigueur.

Nous pouvons recueillir certaines de vos Données personnelles quand elles sont disponibles à partir de sources publiques (par exemple, vos profils de réseaux sociaux), notamment pendant notre processus de recrutement.

Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les Données personnelles que nous demandons ou si vous nous demandez d’arrêter de traiter vos Données personnelles ?

La qualité de nos services et produits, ainsi que notre aptitude à nous conformer à nos obligations légales et contractuelles, dépendent parfois de la capacité de McCain à accéder à certaines Données personnelles et à pouvoir les utiliser.

Donc, selon les circonstances, si vous ne nous fournissez pas les Données personnelles que nous demandons ou si vous demandez que nous arrêtions de traiter vos Données personnelles, la qualité de nos produits ou services peut être affectée ou nous pouvons être en infraction avec une ou plusieurs obligations légales ou contractuelles vous concernant. Dans certains cas, si nous ne sommes pas autorisés à traiter vos Données personnelles, cela peut nous obliger à arrêter de vous fournir nos produits ou services ou à interrompre notre relation avec vous.

À qui divulguons-nous des Données personnelles ?

Nous ne vendons pas et ne louons pas vos données personnelles à d'autres. Nous partageons seulement vos données personnelles avec des tiers qui sont liés par les dispositions au moins aussi restrictives que celles de la présente Politique et seulement des façons suivantes :

  • Sociétés affiliées – Nous pouvons partager vos données personnelles avec l'une de nos sociétés affiliées ou de nos filiales dans le but de fournir un service à la clientèle, d'administrer nos concours, loteries et programmes de fidélité, ou bien d'améliorer nos produits et services. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec l'une de nos sociétés affiliées ou de nos filiales qui fournissent des services partagés au sein de McCain, par exemple, en relation avec l'achat et la vente de produits, le support financier et comptable, la tenue de registres, la facturation et l’encaissement des clients, le traitement des commandes, le traitement des comptes fournisseurs ainsi que la préparation et le reporting des prévisions et des résultats. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l’adresse McCainPrivacy@mccain.com.
  • Prestataires de services – Nous partageons des Données personnelles avec des prestataires de service tiers concernant notamment notre site web, l'administration de nos concours loteries et programmes de fidélité, la prestation de services à la clientèle, notre vidéosurveillance, nos études de marché et nos ventes, nos activités R&D ou nos relations publiques. Ces prestataires de service ont seulement accès aux Données personnelles nécessaires pour accomplir leurs tâches, agissent seulement en notre nom et conformément à nos instructions, et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que celles d'accomplir de telles tâches. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l’adresse McCainPrivacy@mccain.com.
  • Clients – Nous pouvons partager des Données personnelles (p. ex. quand elles sont recueillies par le biais de portails à usage spécifique) avec nos clients afin d’assurer la traçabilité et autres exigences réglementaires ou contractuelles, ou bien pour faciliter la résolution des problèmes.
  • Juridique – Nous pouvons divulguer des Données personnelles aux tribunaux, aux organismes d'application de la loi et autres organismes gouvernementaux si nous estimons que cette action est conforme à une loi, à une réglementation ou à un processus judiciaire en vigueur ou exigé par ces derniers. Nous pouvons également divulguer des Données personnelles à un conseiller juridique externe pour nous aider dans la constatation et la défense de recours juridiques ou bien dans certaines transactions (notamment fusions, acquisitions ou cessions) ou à d’autres tierces parties également engagées dans de telles questions juridiques (par exemple, la partie adverse dans des procédures judiciaires, des experts judiciaires, d'autres parties prenantes impliquées dans le recours, etc.).
  • Transferts d'entreprises – Dans l'éventualité où une réorganisation, une fusion ou une vente se produirait, nous pourrions devoir transférer l’ensemble de vos Données personnelles recueillies au tiers engagé dans la réorganisation, la fusion ou la vente, avec le consentement des personnes concernées et si les réglementations en matière de confidentialité l'exigent.
  • Avec votre consentement – Nous pouvons aussi partager vos Données personnelles avec d'autres tiers sous réserve de votre consentement préalable.

Comment protégeons-nous vos Données personnelles ?

Nous maintenons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les Données personnelles du vol, de la perte, d'une mauvaise utilisation et d'un accès non autorisé, d'une divulgation, d'une modification et d'une destruction, comme l'exigent les lois en vigueur.

Malheureusement, la transmission d'informations par Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous ayons des mesures de protection en place, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises par Internet. Dès que nous recevons vos informations, nous utilisons les mesures raisonnables pour les protéger.

Où conservons-nous vos données personnelles ?

McCain exerce ses activités à travers le monde, de sorte que vos Données personnelles peuvent être conservées et traitées par nos prestataires de services dans différentes juridictions, y compris en dehors de la juridiction de votre domicile.

McCain conserve les Données personnelles dans ses installations de Florenceville, Nouveau-Brunswick, Canada. Les Données personnelles peuvent également être conservées dans nos bureaux locaux ou régionaux.

McCain applique des politiques et des procédures pour garantir la conformité à toutes les lois en vigueur en cas d’incident de sécurité aboutissant à la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation non autorisée de vos Données personnelles ou à l’accès à celles-ci.

Dans le cas où nous transférons des Données personnelles au niveau international, nous le faisons uniquement dans le respect des lois en vigueur, nous nous assurons qu’il existe un niveau de protection adéquat des Données personnelles et que les mesures de sécurité appropriées sont en place.

Les Données personnelles peuvent être transférées à partir de pays situés dans l’espace économique européen (EEE) vers des pays situés en dehors de l’EEE, notamment le Canada et les États-Unis. Dans ce cas, nous nous assurons que les protections suivantes sont appliquées :

  • Les lois du pays vers lequel sont transférées les Données personnelles garantissent un niveau adéquat de protection des données conformément à l’article 45.1 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (2016/679). Pour le Canada, la décision d'adéquation est disponible ici ; ou à l’adresse
  • Le transfert est soumis au Bouclier de protection des données UE-États-Unis EU-US Privacy Shield conformément à l’article 45.1 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (2016/679) ; ou à
  • Le transfert est soumis aux clauses de protection des données approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46.2.d) du Règlement général sur la protection des données de l’UE (2016/679) D'autres informations sur ces clauses de protection des données sont disponibles ici ; ou à l’adresse
  • Toute autre protection appropriée applicable conformément à l’article 46 du Règlement général sur la protection des données de l’UE (2016/679).

 

Pour en savoir plus sur les protections concernant les transferts des Données personnelles en dehors de l’EEE, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l’adresse McCainPrivacy@mccain.com.

Vos droits

Selon les lois en vigueur, vous disposez de certains droits concernant les Données personnelles vous concernant que nous détenons. Ces droits peuvent notamment inclure :

  • le droit d’accès aux Données personnelles que nous détenons sur vous ;
  • le droit, dans certains cas, de bloquer ou supprimer la poursuite de l’utilisation de vos Données personnelles ;
  • le droit de demander la rectification des Données personnelles que nous détenons sur vous si ces informations sont imprécises ou incomplètes ;
  • le droit d’interdire certains types de traitement ;
  • le droit, dans certains cas, de demander la suppression de vos Données personnelles ;
  • Le droit de déposer auprès de l'autorité compétente de surveillance de la protection des données (par exemple, en Europe, dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle) une plainte sur la manière dont nous traitons ou manipulons vos Données personnelles ;
  • si notre traitement de vos Données personnelles dépend spécifiquement de votre consentement, vous avez le droit d’annuler ce consentement à tout moment ;
  • Vous avez le droit d’obtenir de notre part, dans certains cas, les Données personnelles que nous détenons sur vous sous une forme structurée, communément utilisée et lisible par un ordinateur afin que vous puissiez les réutiliser à des fins personnelles dans différents services.

 

Ces droits peuvent être exercés en contactant notre responsable de la confidentialité à l’adresse McCainPrivacy@mccain.com. Cependant, veuillez noter que nous pouvons, dans la mesure où c’est autorisé par la loi en vigueur, avoir besoin de conserver ou de continuer de traiter certaines informations, notamment à des fins juridiques ou administratives (tenue de documents comptables, par exemple).

Pour toutes les demandes définies ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail dont l’objet est « Demande concernant la confidentialité des données » et joindre une copie de votre carte d’identité ou d’un autre justificatif d’identité (permis de conduire par exemple) pour nous aider à empêcher toute personne non autorisée d'accéder à vos Données personnelles, de les modifier ou de les supprimer.

Nous répondrons à votre demande dès que possible et toujours dans les délais fixés par la loi en vigueur.

Votre droit d’objecter au traitement à des fins de marketing direct

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment et gratuitement à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris l’établissement de profil dans la mesure où il est associé à ce type de marketing direct).

Ce droit peut être exercé en contactant notre responsable de la confidentialité à l’adresse McCainPrivacy@mccain.com ou par tout autre moyen électronique, comme un lien de désabonnement aux e-mails.

Enfants

Remarque importante à l'attention des enfants

Avant de fournir ton nom, ton adresse postale, ton adresse e-mail ou toute autre information à une personne sur Internet, demande à tes parents s’ils sont d'accord.

Remarque importante à l'attention des parents

Bien que certaines sections du site web semblent s'adresser aux enfants de moins de 13 ans, les enfants de moins de 13 ans ne peuvent participer à des concours ou à des loteries et nous communiquer des données personnelles qu’avec le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal. Lorsqu'il communique avec nous par e-mail pour participer à des concours ou à des promotions ou bien pour recevoir nos newsletters, votre enfant sera invité à fournir l'adresse e-mail d'un parent ou de son tuteur légal. Un enfant qui n’est pas légalement autorisé à donner son consentement au traitement de ses Données personnelles selon les lois locales en vigueur doit demander l’autorisation à un parent ou un tuteur légal avant de nous communiquer ses Données personnelles. Si nous découvrons ou estimons raisonnablement que les Données personnelles d'un enfant ont été recueillies de manière allant à l'encontre des dispositions de la présente Politique, nous chercherons immédiatement à vérifier si un des parents ou le tuteur légal de l'enfant a donné son consentement, à défaut de quoi nous supprimerons les informations en question.

Cookies et autres technologies

Des cookies et autres technologies similaires sont utilisés lorsque vous visitez nos sites web. Pour plus d’informations sur les cookies et autres technologies similaires utilisées lorsque vous visitez nos sites web, veuillez consulter la notice d’information sur les cookies disponible sur le site web McCain approprié ou lire notre Politique mondiale en termes de cookies.

Liens externes

La présente politique ne s'applique pas à la collecte, au traitement et à l'utilisation des Données personnelles par des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ou par des personnes que nous n'employons pas ou ne gérons pas (« Parties externes »).  Bien que certains de nos sites web puissent comporter des liens vers des sites web et des services de Parties externes, comme ceux de nos partenaires commerciaux et entreprises de médias sociaux, nous n'exerçons aucun contrôle sur les activités des Parties externes. Pour plus d'information sur les Données personnelles recueillies par les Parties externes et sur la façon dont elles les utilisent, veuillez vous reporter à leurs politiques de confidentialité.

Combien de temps conservons-nous les Données personnelles ?

McCain a des politiques et procédures internes de conservation qui reposent sur les critères suivants pour déterminer les périodes de conservation des Données personnelles dans le contexte des utilisations susmentionnées :

  • temps écoulé depuis votre dernière interaction avec un site web McCain ;
  • fin de la relation contractuelle avec un producteur, un fournisseur ou un tiers fournisseur de produits ou de services ;
  • fin de la période de rappel d’un produit ou d’une garantie de produits ou services ;
  • sensibilité des Données personnelles ;
  • raisons de sécurité ;
  • statuts de limitation applicables ;
  • contentieux ou litige en cours ou potentiel ;
  • obligation réglementaire ou légale de conserver les Données personnelles (par exemple, à des fins comptables ou dans le contexte de la vidéosurveillance).

Révisions de la Politique

Nous pouvons mettre à jour ponctuellement la présente Politique. Les modifications de la présente Politique ne seront pas forcément précédées d'un avis publié sur le site web et nous vous invitons à consulter la Politique régulièrement pour connaître les modifications. Le fait de continuer à utiliser le site web de McCain après la publication des modifications de la Politique signifiera que vous acceptez ces modifications.

Conflits ou incohérences entre les politiques

S’il existe des conflits ou des incohérences entre une disposition de la présente Politique et une disposition de toute autre politique McCain mentionnée par la présente Politique, la présente Politique prévaut.

Création SIP