Rozwiązania zastosowane przez Lutosę w celu dostosowania się do kryzysu sanitarnego
Od ponad roku oraz od początku kryzysu sanitarnego podwoiliśmy naszą pomysłowość, aby sprostać potrzebom naszych klientów, jednocześnie dbając o bezpieczeństwo naszych pracowników.
By zrekompensować zamknięcie targów oraz kiermaszy, na których mogliśmy spotkać się z naszymi klientami i zaprezentować im nasze pyszne produkty, zdigitalizowaliśmy nasze stoisko. Tworząc jego wirtualną wersję w barwach naszego nowego brandingu, zebraliśmy wszystkie składniki, by przedstawić nasze produkty w sposób wirtualny. Brakowało tylko degustacji… 😉
Aby wesprzeć naszych klientów z sektora Horeca zmuszonych do sprzedaży dań w dostawie i na wynos, zaprosiliśmy ich do zapoznania się z naszą ofertą take away & home delivery. Nasze produkty, idealnie dostosowane do tego typu cateringu, pozostają dłużej gorące, nie tracąc chrupkości… Prawdziwa uczta w domu!
Na poziomie lokalnym nie wahaliśmy się wesprzeć restauratorów znajdujących się wokół naszych zakładów produkcyjnych w Leuze i Waregem, oferując im skrzynię produktów X-tra Crispy. Prosty sposób, by powiedzieć im, że jesteśmy tu dla nich i nasze produkty również.
Na poziomie wewnętrznym – zintensyfikowaliśmy działania w celu zwiększenie bezpieczeństwa w naszych fabrykach. Wdrożyliśmy noszenie masek w naszych dwóch zakładach produkcyjnych na długo przed tym, gdy stało się to obowiązkowe w Belgii. Znacznie zwiększyliśmy dostępność żelu wodno-alkoholowego, obecnego w przemyśle spożywczym jeszcze w normalnych czasach. Nie wspominając o wprowadzanych na wszystkich poziomach licznych działaniach dotyczących zachowania dystansu społecznego w celu zmniejszenia ryzyka.
Aby zrekompensować chwile, których nie mogliśmy już spędzić wszyscy razem, zmodyfikowaliśmy nasze coroczne przyjęcie noworoczne. Zazwyczaj jest to wyjątkowy moment w roku, gdy wszyscy nasi pracownicy mogą się spotkać i razem miło spędzić czas. W tym roku powstało wiele nagrań, które miały jeden cel: wywołać uśmiech u naszych kolegów.
W oczekiwaniu na lepsze dni nadal będziemy dokładać wszelkich starań, by zadowolić naszych klientów oraz zaoferować naszym pracownikom bezpieczne środowisko pracy.